FAQ
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FAQ - Visite de la Rade
1. Comment réserver une visite privée de la rade de Genève ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via le formulaire de notre site, soit nous contacter par téléphone au 076 497 16 16 ou par mail : contact@leman-excursions.ch pour choisir la date et l’heure qui vous conviennent le mieux.
2. Combien de temps dure la visite ?
La durée de la visite peut varier selon vos préférences. En général, nos sorties durent entre 1h et 3h, mais nous pouvons adapter la durée en fonction de vos besoins.
3. D'où part les bateaux ?
Le point de départ est flexible. Nous pouvons organiser le départ depuis plusieurs points sur le lac Léman, en fonction de votre localisation et de vos préférences.
4. Combien de personnes peuvent participer à la visite ?
Nos bateaux peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes pour assurer une expérience confortable. Si vous avez un groupe plus grand, contactez-nous pour organiser une solution adaptée.
5. Quelles sont les options disponibles pendant la visite ?
Nous proposons différentes options pour rendre votre visite encore plus agréable, telles que des collations, boissons, ou encore un guide pour découvrir l’histoire et les curiosités du lac.
6. Faut-il prévoir un équipement spécifique ?
Nous vous recommandons de porter des vêtements confortables adaptés aux conditions météo. Des gilets de sauvetage peuvent être fournis à bord, nous vous conseillons également de prendre de la crème solaire et des lunettes de soleil en été.
7. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de mauvaises conditions météorologiques, nous vous proposons soit de reporter la visite à une date ultérieure, soit de recevoir un remboursement complet.
8. Le service est-il adapté pour une occasion spéciale (anniversaire, demande en mariage, etc.) ?
Absolument ! Nous pouvons personnaliser la visite selon l’événement que vous souhaitez célébrer, en y ajoutant des éléments spéciaux comme un décor, des fleurs, des boissons, ou encore un photographe pour immortaliser l’instant.
FAQ - Bateau Taxi
1. Puis-je réserver un bateau taxi pour un trajet personnalisé ?
Oui, vous pouvez personnaliser votre trajet. Contactez-nous pour définir le point de départ et d’arrivée qui vous convient le mieux sur le lac Léman.
2. Quels sont les horaires disponibles pour le bateau taxi ?
Le service fonctionne sur réservation. Vous pouvez réserver un trajet à l’heure qui vous convient, de jour comme de nuit, sous réserve de disponibilité.
3. Le bateau taxi est-il accessible pour les bagages volumineux ?
Oui, nous pouvons transporter vos bagages, y compris des valises volumineuses. Faites-nous savoir à l’avance si vous avez des besoins spécifiques en termes d’espace.
4. Le bateau taxi est-il adapté pour les trajets professionnels ?
Absolument. Notre service de bateau taxi est parfait pour les déplacements d’affaires rapides, les rendez-vous professionnels, ou pour éviter les embouteillages dans Genève.
5. Y a-t-il un service Wi-Fi ou des prises électriques à bord ?
Nous proposons une connexion Wi-Fi à bord ainsi que des prises pour recharger vos appareils, afin que vous puissiez rester connecté ou travailler pendant le trajet.
6. Puis-je organiser un transfert depuis l'aéroport avec le bateau taxi ?
Malheureusement, nous ne pouvons que vous emmener le plus proche de l’aéroport à travers les différents ports du Lac Léman, mais on ne s’occupe pas du trajet routier.
7. Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Je vous recommande de réserver au moins 24 heures à l’avance pour garantir la disponibilité du bateau, mais nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de dernière minute.
8. Est-il possible de modifier ou d’annuler une réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler une réservation sous certaines conditions. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible en cas de changement, et nous vous indiquerons les options disponibles.
FAQ - Diner Romantique
1. Comment puis-je réserver un dîner romantique ?
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site ou nous contacter par téléphone pour définir la date et l’heure qui vous conviennent.
2. Quel est le prix d’un dîner romantique sur le lac Léman ?
Le prix dépend du menu choisi et de la durée de la croisière. Nous pouvons fournir un devis détaillé lors de la réservation.
3. Y a-t-il un nombre minimum de personnes pour réserver ?
Le service est conçu pour les couples, mais si vous souhaitez organiser un dîner en groupe, contactez-nous pour discuter des options.
4. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de mauvaises conditions météorologiques, nous pourrons reprogrammer votre dîner à une autre date ou proposer un remboursement complet.
5. Puis-je apporter des boissons ?
Nous proposons uniquement des softs à l’intérieur du bateau, mais vous pouvez également apporter votre propre vin ou champagne si vous le souhaitez. Veuillez en informer lors de la réservation.
6. Combien de temps dure le dîner ?
La durée du dîner peut être adaptée selon vos préférences, mais généralement les croisières durent entre 2 à 3 heures pour vous permettre de profiter pleinement de l’expérience.
7. Y a-t-il des options pour des événements spéciaux ?
Oui, nous pouvons organiser des touches supplémentaires pour rendre votre soirée encore plus spéciale, comme des décorations florales, de la musique, ou des surprises pour votre partenaire.
FAQ - Surf Électrique
1. Est-ce que le surf électrique est adapté aux débutants ?
Oui, le surf électrique est parfaitement adapté aux débutants. L’initiation est rapide, et vous serez capable de glisser sur l’eau en quelques minutes, grâce à des instructions simples et un accompagnement adapté.
2. De quoi ai-je besoin pour pratiquer le surf électrique ?
Nous fournissons tout l’équipement nécessaire, y compris la planche électrique, un gilet de sauvetage et, si nécessaire, une combinaison. Il ne vous reste plus qu’à apporter votre maillot de bain et votre envie d’aventure !
3. Combien de temps dure une session de surf électrique ?
Les sessions durent généralement entre 1 à 2 heures, selon vos envies et votre niveau. Il est également possible de réserver des sessions plus longues pour profiter au maximum de l’expérience.
4. Est-ce que c’est dangereux ?
Le surf électrique est une activité sécurisée, à condition de respecter les consignes. Vous êtes équipé d’un gilet de sauvetage et le moteur électrique est facile à contrôler. De plus, nous restons à vos côtés pour m’assurer que tout se passe bien.
5. Peut-on faire du surf électrique en groupe ?
Oui, il est possible de réserver des sessions en groupe. Que ce soit entre amis ou en famille, le surf électrique est une activité fun à partager. Contactez-nous pour organiser une sortie adaptée à vos besoins.
6. Y a-t-il un âge minimum pour pratiquer le surf électrique ?
L’âge minimum recommandé est de 10 ans, sous la supervision d’un adulte. Pour les plus jeunes, il est possible d’organiser une initiation adaptée.
7. Que se passe-t-il en cas de panne du moteur électrique ?
Le matériel est vérifié avant chaque session pour éviter les pannes. Cependant, en cas de problème, nous serons là pour vous assister rapidement et vous ramener en sécurité sur la terre ferme.
8. Faut-il être en bonne forme physique pour pratiquer ?
Le surf électrique ne nécessite pas une condition physique particulière, mais il est conseillé d’avoir une forme minimale pour profiter pleinement de l’activité. Cependant, l’effort est modéré et accessible à tous.
FAQ - Wake Board
1. Dois-je avoir de l'expérience pour faire du wakeboard ?
Non, vous n’avez pas besoin d’expérience préalable. Nous proposons des sessions adaptées aux débutants avec une introduction aux bases du wakeboard. Vous apprendrez à glisser sur l’eau en un rien de temps !
2. Combien de temps dure une session de wakeboard ?
Les sessions peuvent varier en durée selon vos besoins, généralement entre 1 à 2 heures. Vous pouvez également réserver des sessions plus longues ou des forfaits pour plusieurs jours d’entraînement.
3. Que dois-je apporter pour ma session ?
Vous devez simplement apporter votre maillot de bain et une serviette. Nous fournissons le reste de l’équipement, y compris les planches, les gilets de sauvetage et les casques. Si vous avez un équipement personnel, vous pouvez bien sûr l’utiliser.
4. Quel est le coût d’une session de wakeboard ?
Le tarif dépend de la durée de la session et du nombre de participants. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé et des offres spéciales pour les groupes.
5. Y a-t-il une limite d'âge pour pratiquer le wakeboard ?
Nous recommandons le wakeboard à partir de 8 ans, sous réserve d’une bonne condition physique. Les enfants doivent être accompagnés par un adulte.
6. Proposez-vous des sessions pour les groupes ?
Oui, nous proposons des sessions pour les groupes. Que ce soit pour une sortie entre amis, un événement d’entreprise, ou une occasion spéciale, nous pouvons organiser une session adaptée à vos besoins.
7. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météorologiques défavorables, la session pourra être reportée ou annulée. Nous vous tiendrons informé en amont et vous proposerons une solution.
8. Y a-t-il un service de restauration ou de boissons à bord ?
Nous pouvons prévoir des boissons non alcoolisées et des snacks sur demande. Si vous souhaitez un service spécifique, merci de nous le faire savoir lors de la réservation.
FAQ - Sorties Pêche
1. Ai-je besoin d'une licence de pêche pour participer ?
Oui, pour pêcher sur le lac Léman, une licence de pêche est nécessaire.
2. Quel type de poisson peut-on attraper sur le lac Léman ?
Le lac Léman abrite une grande diversité de poissons. Vous pouvez attraper des perches, des brochets, des truites, et bien d’autres espèces. La saison et les conditions influencent les prises, mais nous vous emmènerons dans les meilleurs spots.
3. Combien de temps dure une sortie de pêche ?
Les sorties durent généralement entre 2 à 4 heures, selon vos préférences. Vous pouvez également réserver des sessions plus longues pour une immersion totale dans l’expérience.
4. Dois-je apporter mon propre matériel de pêche ?
Oui, étant donné que nous ne pêchons pas, il faudrait que vous apportiez votre matériel (cannes à pêche, appâts, équipements de sécurité, etc…).
5. Y a-t-il un âge minimum pour participer à la sortie pêche ?
Il n’y a pas d’âge minimum, mais les enfants doivent être accompagnés par un adulte.
6. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Si les conditions météorologiques sont défavorables, nous répertorions la sortie à une date ultérieure.
7. Peut-on ramener le poisson pêché à la maison ?
Selon la réglementation locale et les saisons, certaines espèces peuvent être, ou non, ramenées à la maison.
